以下に良くある質問とその回答を記載しました。

　　　　　　　

価格表示はどうなっていますか？

4.1/2004から、紛らわしさをなくす為に、税込み表示のみを掲載しております。

　　　　　　　　　 　　　　　　　

代引き手数料はカードでもかかりますか？

はい、かかります。代引き手数料は佐川急便さんにお支払いいただきます。

　　　　　　　　　

サイズはどの様にして測っていますか？

平置きした状態で、洋服のゆとり分なども含めた実寸（ｃｍ）を測っています。できるだけわかりやすく文章でも表現しておりますので参考になさってください。またインポート商品などでは、同じサイズ表記でも違う大きさの物がありますのでひとつひとつ測って掲載しております。

ネットでの商品画像は実際の物と色味が異なるそうですが、どの位の違いがありますか？

色や素材感ができるだけ正確に伝わる様に努力しておりますが、やはりどうしてもモニタ上では、実物と全く同じ色を表現する事は不可能です。気になる事があれば、メールにていつでもお気軽に質問なさってください。

商品の実物が見たいのですが、店舗での販売はされてますか？

はい、店頭での販売も行っております。「info」の中に店舗の地図なども掲載しておりますので、お近くの方は是非いらしてくださいませ！店舗ではWeb上には載せていない商品も多数ありますし、季節ごとのディスプレイにも定評があります。 お買い物には各種クレジットカードも使えます。また、お買い物金額に応じたスタンプカードもご用意しております。当店自慢のオリジナルＲｏｓｅラッピングもお奨めです。

※	「ホームページを見て来ました！」と言って下さると、当店よりささやかなプレゼントをさしあげます。

配送日・時間の指定はできますか？

日時の指定ができます、ご注文時に備考の欄にご都合の良い日付けをご指定ください。時間指定は、出荷後に配送会社の方から連絡がありますので、その際に直接お伝えください。時間の指定は地域によって異なりますが、午前中・12〜15時、15〜18時、 18〜21時、 21〜24時の設定となっております。

商品をまとめて数点、買った場合の送料はどうなりますか？

何回も分けて配送するより、断然お得です。通常商品であれば一配送は550〜1650円でお届けいたします。また、クール宅急便は別送です、こちらから送料をお知らせします。

商品が届いてから不良に気付いた場合はどうなりますか？

当然、返品か在庫があれば交換させていただきます。返品の流れの詳細は「info」に記載しております。そちらをご覧になってください。

セール商品の返品もできますか？

セールになっている理由によりますので、メールにてお問い合わせくださるとこちらから回答を送らせていただきます。セール商品は基本的にできないものが多いですので、ご了承ください。

サイズの交換はできますか？

できる限り、交換の手間をお客様に取らせないために、サイズ表記には気を配っておりますが、当店の性質上一点物の商品が多いためサイズの変更ができない事が多いかと思います。交換可能な場合には返品の流れに沿っての交換になりますので「info」の中の【返品】をご一読ください。

その他のRue du Verseauについての質問は、いつでもこちらまでお寄せください admin@rueduverseau.com